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常见问题
本页面解答关于AI账号成品号的购买流程、账号使用方式、平台兼容性、售后保障以及交付时效等常见问题，帮助您快速了解我们的服务内容和账号使用注意事项。
你们的AI账号成品号都包含哪些平台？ChatGPT、Claude、Midjourney这些都有吗？
我们主营ChatGPT、Claude、Midjourney等主流AI平台的成品账号，具体可售平台以当前库存为准，下单前请咨询客服确认具体型号和可用性。
购买成品号需要提供什么资料？需要实名认证吗？
购买成品号一般仅需提供收货联系方式，成品号本身已完成注册，买家无需额外实名认证，具体要求以实际商品说明为准。
下单后多久能收到账号？是自动发货还是人工发货？
下单后通常在确认付款后的工作时间内安排发货，发货方式根据订单类型可能为自动或人工，具体时效以商品页面或客服告知为准。
账号出现登录异常或被封禁，你们提供售后换号服务吗？质保期多久？
我们为成品号提供售后换号服务，质保期根据商品类型有所不同，一般为7天至30天不等，具体质保条款以购买时约定为准，人为违规操作导致封号不在质保范围内。
怎么联系客服？有微信或者QQ吗？工作时间是几点到几点？
可通过网站在线客服、微信或QQ联系我们，具体联系方式见网站联系页面，工作时间通常为工作日9:00-18:00，非工作时间留言我们会尽快回复。
成品号的使用额度是多少？是按月续费还是一次性买断？
成品号的使用额度取决于账号类型和套餐，有按月订阅和一次性买断等不同模式，具体额度和续费方式以商品详情页说明为准。
收到账号后需要修改密码或绑定邮箱吗？具体交付流程是怎样的？
收到账号后建议及时登录确认可用性,是否需要修改密码或绑定邮箱取决于账号类型和安全需求,交付时我们会提供账号密码等必要信息,具体操作建议以交付说明为准。
如果账号用不了或者信息不对，支持退款或换号吗？售后政策具体是什么？
在质保期内若账号出现非人为原因的登录失败或信息错误,支持换号或协商处理,退款政策需根据具体情况判断,人为因素或超出质保期的问题不在退换范围内。
你们的账号稳定性怎么样？会不会用几天就失效了？
成品号的稳定性受平台风控政策、使用方式等多种因素影响,我们会尽量提供稳定账号并在质保期内提供换号服务,但无法承诺账号永久有效,建议合规使用以降低风险。
付款方式有哪些？支持支付宝、微信还是对公转账？
我们支持支付宝、微信等常见在线支付方式,具体可用付款方式以下单页面显示为准,大额订单或企业采购可咨询客服了解其他支付安排。